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鲁泽为满足客户服务体系要求,建立以项目为主体的“特殊技术服务团队”,通过 7×24小时热线电话、专用传真机、专用电子邮件信箱等方式及时获得客户服务需求,并根据客户服务需求,提供 7×24 小时的周到快捷的售后技术服务。
分类: 售后技术服务
发布时间: 2022-10-13 13:01:49
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售后技术服务
面向全国提供系统集成、应用软件开发和咨询服务业务,基于国际国内的服务标准,并通过长期的项目实践积累,建立了一套较完善的客户支持服务体系。
公司设有服务团队,直接为客户提供技术支持服务。同时,为了保证服务质量,协调各部门关系,公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理,技术部统一进行任务调度,商务部对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务,最为用户提供全面、及时、完善的售后服务,免除用户的后顾之忧,最大限度地减小用户使用风险。
鲁泽拥有专业性强、经验丰富的工程师队伍。同时,鲁泽通过多年的智能建筑领域大型工程实施经验,储备了丰富的视频会议系统设计、弱电系统设计、软件开发系统设计等建设及维护经验。能够为客户提供及时、有效、令客户满意的服务。